Häufige Fragen

Alle Fragen zu ITSB-OS auf einer Seite.

Antworten zu Plattform, Paketen, Sicherheit, Datenschutz, Selbstchecks und den Penetrationstests mit ITSB NYROX. Nicht gefunden?

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Allgemein

Sind wir von NIS2 betroffen?

Betroffen sind Unternehmen mit mindestens 50 Mitarbeitenden oder mehr als 10 Millionen Euro Jahresumsatz und Bilanzsumme in 18 Sektoren, dazu Zulieferer über die Lieferkette. Der Selbstcheck in ITSB-OS beantwortet die Frage in zehn Minuten und listet die Pflichten nach § 30 BSIG auf.

Wie funktionieren die Selbstchecks?

Vier Checks zu NIS2, ISO 27001, EU AI Act und KI-Management mit je acht Fragen, ohne Anmeldung, Ergebnis sofort im Browser. Wer weitermachen will, legt im Portal ein Konto an (14 Tage, 0 Euro, keine automatische Verlängerung): Dort werden die Antworten zu Maßnahmen mit Verantwortlichem und Termin, und der Schwachstellen-Scan prüft die eigene Domain im Hintergrund.

Wofür brauche ich eine GRC-Plattform statt Excel?

Excel kennt keine Verantwortlichen, keine Fristen, keine Nachweise und keine Historie. ITSB-OS führt Risiken, Maßnahmen, Richtlinien und Dokumente so, dass Auditor, Versicherer und Kunde den Stand jederzeit sehen.

Was prüft ein Pentest mit ITSB NYROX?

Externe Prüfungen Ihrer freigegebenen Domains: bekannte Schwachstellen (CVE), Fehlkonfigurationen, offene Dienste und Ports. Geprüft wird nur von außen, nicht eingreifend und gedrosselt. Voraussetzung sind der Besitznachweis der Domain und eine schriftliche Freigabe. ITSB NYROX ist demnächst verfügbar.

Was kostet ITSB-OS?

Ab 149 Euro im Monat netto für kleine Unternehmen, 490 Euro für den Mittelstand mit ISMS und Compliance-Mapping, 1.490 Euro mit Managed CISO. Systemhäuser und Berater nutzen die Beraterlizenz für bis zu 25 Mandanten. Monatlich kündbar.

Ersetzt ITSB-OS einen Datenschutz- oder Sicherheitsbeauftragten?

Nein, es ist das Werkzeug dafür. Auf Wunsch übernimmt ITSB Deutschland die Funktion als externer DSB oder ISB und arbeitet direkt in Ihrem Mandanten.

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Selbstchecks

Werden meine Antworten gespeichert?

Nein. Die Auswertung läuft vollständig in Ihrem Browser. Erst wenn Sie im Portal fortsetzen, legen Sie ein Konto an; dort werden die Antworten zu Maßnahmen mit Verantwortlichem und Termin.

Was bedeutet der Reifegrad?

Die Fragen 5 bis 8 prüfen die Kernanforderungen des jeweiligen Rahmenwerks. Vier Ja bedeuten einen guten Stand, zwei bis drei erste Grundlagen, weniger als zwei erheblichen Handlungsbedarf. Jede Nein-Antwort wird zu einer Empfehlung.

Wie geht es nach dem Check weiter?

Im 14-tägigen Test von ITSB-OS beantworten Sie dieselben Fragen im Portal, dazu kommen der Schwachstellen-Scan Ihrer Domain und die Selbstchecks zu Datenschutz, Phishing, Cyberversicherung und Notfall. Aus jeder Lücke wird eine Maßnahme. 0 Euro, keine automatische Verlängerung.

Sind die Checks eine Rechtsberatung oder ein Audit?

Nein. Sie geben eine erste Einordnung in zehn Minuten. Ob NIS2 oder die EU-KI-Verordnung für Sie gilt, klären wir im Gespräch oder im Portal mit Begründung, die Sie Ihrem Beirat vorlegen können.

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Pakete und Preise

Wo wird ITSB-OS betrieben?

Das entscheiden Sie: in der ITSB-OS Cloud (wir betreiben es), als ITSB-OS Private Cloud (Ihre dedizierte Umgebung, von ITSB betrieben) oder ITSB-OS On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur mit Docker oder Kubernetes. Die Lizenz wird in allen Fällen zentral von ITSB verwaltet; On-Premise-Installationen prüfen ihre signierte Lizenz offline.

Was passiert, wenn die Lizenzprüfung einmal nicht erreichbar ist?

Nichts Dramatisches. ITSB-OS speichert die zuletzt bestätigte Lizenz und arbeitet damit weiter. Erst wenn eine Lizenz über eine definierte Kulanzfrist hinaus nicht bestätigt werden kann, wechselt der Mandant in einen Lesemodus; Ihre Daten bleiben jederzeit erhalten und abrufbar.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Alle Pakete sind monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung sind zwei Monate geschenkt: zwölf Monate zum Preis von zehn, direkt im Shop wählbar.

Kann ich klein starten und später wechseln?

Ja. Der Wechsel von Start auf Business oder Managed CISO ist jederzeit zum Folgemonat möglich. Alle Daten, Maßnahmen und Nachweise bleiben erhalten.

Was passiert, wenn ich mehr Benutzer oder Domains brauche?

Zusätzliche Benutzer und Scanziele buchen Sie als Zubuchpaket oder wechseln in das nächste Paket, je nachdem, was günstiger ist. Wir beraten Sie dazu kurz per E-Mail.

Muss ich Einrichtung oder Support buchen?

Nein. Selbst-Onboarding und E-Mail-Support sind in jedem Paket enthalten. Einrichtung und Support Plus sind Angebote, keine Bedingung.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Sie bestellen direkt bei ITSB unter shop.itsb-os.app und testen 14 Tage kostenlos. Abgerechnet wird nur, wenn Sie am Ende der Testphase aktiv verlängern – dann mit einmalig 10 % Rabatt auf die erste Rechnung, monatlich oder jährlich netto per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Ohne Verlängerung endet der Zugang automatisch und kostenfrei. Vertragspartner, Rechnungssteller und Lizenzgeber ist ITSB Deutschland. Managed CISO, Beraterlizenz und Einrichtungspakete richten wir zusätzlich persönlich ein.

Was kostet ein Pentest mit ITSB NYROX?

Im Paket sind monatlich 2 bis 50 Credits enthalten, je nach Paket. Ein Lauf kostet je Domain 1 Credit (Schnell), 2 Credits (Standard) oder 6 Credits (Intensiv). Zusätzliche Credits gibt es ab 149 Euro netto für 10 Credits, zuzüglich 19 % MwSt. ITSB NYROX ist demnächst verfügbar.

Was gilt für Partner mit Beraterlizenz?

25 Schwachstellen-Scans je Kalendermonat über Partner- und Untermandanten sind enthalten, jeder weitere Scan kostet 5,50 € netto. Die Abrechnung sehen Sie im Partnerportal.

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Plattform und Funktionen

Verliere ich den Schutz bei einer falschen Angabe?

Bei vorsätzlich oder grob fahrlässig falschen Angaben kann der Versicherer die Leistung kürzen oder verweigern. Deshalb sollte jede Antwort einen Beleg haben.

Welche Maßnahme senkt die Prämie am stärksten?

In fast allen Tarifen: MFA auf allen Fernzugängen und Administratorkonten, getrennte und getestete Backups, Endpoint-Schutz mit Erkennung und Reaktion.

Hilft ITSB-OS beim Ausfüllen?

Ja. Die Selbstchecks decken die typischen Fragen ab, und die Belege liegen als Export im Portal. Der Fragebogen wird aus dem Lagebild beantwortet, nicht aus dem Gedächtnis.

Brauche ich für jeden Lieferanten einen Vertrag?

Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nur, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sicherheitsanforderungen gehören aber in jeden Vertrag mit Systemzugriff.

Wie lange dauert TISAX?

Von der Registrierung bis zum Label rechnen die meisten Zulieferer mit sechs bis neun Monaten. Die Selbsteinschätzung ist der größte Block.

Was kostet TISAX?

Die Prüfung durch den Prüfdienstleister liegt je nach Standortzahl und Assessment-Level im mittleren vierstelligen bis niedrigen fünfstelligen Bereich, dazu die ENX-Gebühr. Die Vorbereitung im Portal ist im Paket Business enthalten.

Gilt NIS2 auch für Unternehmen unter 50 Mitarbeitenden?

Direkt nur in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei bestimmten digitalen Diensten. Indirekt ja: Als Zulieferer eines betroffenen Unternehmens werden Sie vertraglich zu vergleichbaren Maßnahmen verpflichtet.

Was droht bei Verstößen?

Bußgelder bis zu 10 Millionen Euro oder 2 Prozent des weltweiten Umsatzes für besonders wichtige Einrichtungen, bis zu 7 Millionen Euro oder 1,4 Prozent für wichtige Einrichtungen. Dazu die persönliche Haftung der Geschäftsleitung.

Brauche ich ein ISO-27001-Zertifikat für NIS2?

Nein, aber ein ISMS nach ISO 27001 deckt die organisatorischen Pflichten weitgehend ab. Wer beides will, mappt die Kontrollen einmal und weist sie doppelt nach.

Wie lang sollte ein Notfallhandbuch sein?

Die Sofortseite passt auf ein Blatt, die Alarmkette auf ein zweites. Der Rest, Wiederanlaufpläne je Prozess, darf länger sein, wird aber erst in Stunde zwei gebraucht.

Wer muss das Handbuch kennen?

Alle in der Alarmkette und jede Führungskraft. Mitarbeitende brauchen nur die Sofortmaßnahmen und eine Nummer.

Gibt es eine Vorlage?

Ja. ITSB-OS enthält eine Vorlage mit Sofortmaßnahmen, Alarmkette, Meldetexten und Wiederanlaufplan, die Sie mit Ihren Daten füllen.

Gibt es einen automatischen Import?

Über die API können Bestände aus Inventarsystemen übertragen werden. Ein Import aus Microsoft 365 und Intune folgt mit der Microsoft-365-Anbindung.

Zählen Domains als Assets?

Domains werden separat mit Besitznachweis geführt, weil sie die Grundlage der externen Scans sind.

Ersetzt der Scan einen Penetrationstest?

Nein. Er ist die regelmäßige Außensicht, die typische Einfallstore sichtbar macht. Für Penetrationstests vermitteln wir Partner.

Werden interne Systeme gescannt?

Die Scans sind extern über das Internet. Interne Prüfungen sind über Partnerlösungen möglich.

Kann ich den Report anpassen?

Logo und Organisationsdaten ja, Struktur ist einheitlich, damit Berater und Auditoren sie wiedererkennen.

Gibt es einen Export in Excel?

Ja. Das ISO-27001-Audit-Paket enthält elf Register als CSV (Risiken, Maßnahmen, Lieferanten, Assets und weitere), TISAX-Ergebnisse exportieren Sie ebenfalls als CSV. Einzelne CSV-Exporte direkt aus den Listen folgen.

Wie verhält sich das zum Notfallhandbuch?

Das Notfallhandbuch (in allen Paketen) ist die Kurzfassung mit Kontakten und Sofortmaßnahmen, auch offline als PDF. Business Continuity ist die Planung dahinter.

Reicht das für ISO 22301?

Es deckt die Kernanforderungen an BIA, Pläne und Übungen ab. Für eine Zertifizierung nach ISO 22301 begleiten wir Sie im Managed CISO.

Ersetzt das Compliance-Mapping ein Audit?

Nein. Es ist die Nachweisbasis, mit der Sie ins Audit gehen. Das Zertifikat vergibt weiterhin die Prüfstelle.

Kann ich eigene Kontrollen ergänzen?

Der Katalog ist versioniert und wird von ITSB gepflegt. Eigene Anforderungen bilden Sie über Richtlinien und Maßnahmen ab, die Sie mit Kontrollen verknüpfen.

Gibt es eine API-Dokumentation?

Auf Anfrage an support@itsb-deutschland.de. Die Endpunkte sind versioniert (v1).

Kann ITSB-OS Daten aus Microsoft 365 lesen?

Die Anbindung an Microsoft 365 und Entra ID (Secure Score, MFA-Stand, Defender-Alarme, Gerätekonformität) ist die nächste Freischaltung. Bestandskunden informieren wir, sobald sie verfügbar ist.

Wann kommt der KI-Assistent?

Der Assistent ist in Vorbereitung. Wir informieren Bestandskunden, sobald er verfügbar ist.

Werden meine Daten für Training verwendet?

Nein. Das ist Bedingung für jeden Anbieter, den wir einsetzen.

Bekommt der Lieferant einen Fragebogen?

Die Bewertung nehmen Sie anhand der Unterlagen des Lieferanten vor. Ein Fragebogenversand an Lieferanten ist in Planung.

Wie viele Lieferanten?

Unbegrenzt in jedem Paket.

Ist das ein BPM-Werkzeug?

Bewusst nicht. Keine Simulation, keine Prozessautomatisierung. Dokumentation, die Auditoren und Mitarbeitende lesen können, mit BPMN-Export für Werkzeuge, die mehr brauchen.

Wie hängt das mit der BIA zusammen?

Ein dokumentierter Prozess kann einem Geschäftsprozess der Business-Impact-Analyse zugeordnet werden. Wiederanlaufzeit und Ablauf gehören zusammen.

Können Mitarbeitende Richtlinien lesen, ohne alles zu sehen?

Ja. Die Rolle Benutzer sieht nur freigegebene Bereiche; Richtlinien im ISMS-Bereich brauchen eine Lesefreigabe.

Gibt es eine Erinnerung?

Fällige Reviews und fehlende Kenntnisnahmen stehen im Dashboard. E-Mail-Erinnerungen sind in Planung.

Brauche ich eine Methode wie ISO 27005?

Nein. Die Bewertung ist bewusst einfach (Skala 1 bis 5) und reicht für ISO 27001, NIS2 und TISAX auf Ebene der Einstiegsstufen.

Was ist mit Schwachstellen aus dem Scan?

Scan-Befunde sind konkrete technische Schwachstellen und laufen im Schwachstellenmodul. Risiken sind die Ebene darüber.

Ist die Seite öffentlich?

Nur mit Zugangsschlüssel erreichbar, nicht indexiert. Ohne Schlüssel gibt es keine Seite.

Kann ich mehrere Trust Center haben?

Eines je Mandant. Berater richten für jeden Kundenmandanten ein eigenes ein.

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NIS2

Welche Unternehmen sind von NIS2 betroffen?

Mittlere und große Unternehmen (mindestens 50 Mitarbeitende oder mehr als 10 Millionen Euro Jahresumsatz und Bilanzsumme) in 18 Sektoren, darunter Energie, Verkehr, Gesundheit, Wasser, digitale Infrastruktur, Post, Abfall, Chemie, Lebensmittel, verarbeitendes Gewerbe, Forschung. Zulieferer werden über die Lieferkette vertraglich verpflichtet.

Welche Pflichten gelten nach § 30 BSIG?

Risikomanagement, Vorfallbewältigung, Notfallmanagement und Backups, Lieferkettensicherheit, sichere Beschaffung und Entwicklung, Wirksamkeitsmessung, Schulungen, Kryptografie, Zugriffskontrolle und Asset-Management, MFA und sichere Kommunikation. Dazu Meldepflichten binnen 24 und 72 Stunden und die persönliche Verantwortung der Geschäftsleitung.

Reicht eine ISO-27001-Zertifizierung für NIS2?

Ein ISMS nach ISO 27001 deckt die organisatorischen Anforderungen weitgehend ab, ersetzt aber nicht die Registrierung beim BSI und die Meldepflichten. ITSB-OS mappt jede Kontrolle auf beide Rahmenwerke.

Wie fange ich an?

Mit dem NIS2-Selbstcheck in ITSB-OS: Betroffenheit klären, Pflichten abhaken, Lücken als Maßnahmen. Danach Risiken erfassen, Richtlinien aus Vorlagen freigeben, Notfallhandbuch anlegen, Schulungen starten.

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ISO 27001 und ISO 42001

Wie lange dauert der Weg zur ISO-27001-Zertifizierung?

Für ein mittelständisches Unternehmen mit ITSB-OS typischerweise sechs bis zwölf Monate: Kontext und Scope, Risiken, Erklärung zur Anwendbarkeit, Richtlinien, Schulungen, internes Audit, Managementbewertung, dann Stufe-1- und Stufe-2-Audit durch die Zertifizierungsstelle.

Was fragt der Auditor in Stufe 1?

Dokumentierte Information: Scope, Leitlinie, Risikomethodik, Erklärung zur Anwendbarkeit, Ziele, Auditprogramm, Managementbewertung. Das Audit-Paket aus ITSB-OS enthält genau diese Unterlagen als Export.

Deckt ITSB-OS auch die ISO 42001 für künstliche Intelligenz ab?

Ja. Das KI-Managementsystem nach ISO/IEC 42001 liegt im selben Portal: KI-Systemregister mit Risikoklasse nach EU-KI-Verordnung, Folgenabschätzung je System, Erklärung zur Anwendbarkeit mit 38 Maßnahmen, Audit-Bereitschaft und AIMS-Audit-Paket. Audits, Managementbewertung und Ziele teilen sich die Werkzeuge mit dem ISMS.

Muss ich alle 93 Maßnahmen des Anhangs A umsetzen?

Nein. Sie entscheiden je Maßnahme, ob sie anwendbar ist, und begründen Ausschlüsse. ITSB-OS belegt die Erklärung zur Anwendbarkeit aus dem Compliance-Mapping vor und verlangt für jeden Ausschluss eine Begründung.

Kann ich TISAX gleich mit abdecken?

Ja. Die TISAX-Selbsteinschätzung nach VDA ISA nutzt dieselben Kontrollen. Für Automobilzulieferer ist das oft der schnellere Weg, weil der Kunde das Label verlangt.

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Sicherheit und Datenschutz

Wo laufen Pentests, und wohin gehen die Ergebnisse?

Die externen Prüfungen laufen über unseren eigenen Scan-Server in einem deutschen Rechenzentrum. Die Ergebnisse bleiben in Ihrem Mandanten im Portal. Rückruf-Prüfungen gehen an unseren eigenen Server, nicht an einen Drittanbieter-Dienst. ITSB NYROX ist demnächst verfügbar.

Wo liegen unsere Daten?

In der ITSB-OS Cloud und Private Cloud in einem Rechenzentrum in Deutschland. Bei On-Premise ausschließlich in Ihrer Infrastruktur.

Wie bekommen wir unsere Daten zurück?

Berichte, VVT, TOMs und Dokumente lassen sich jederzeit als PDF und Datei exportieren. Bei Vertragsende stellen wir auf Anfrage einen vollständigen Export bereit.

Können wir eigene Sicherheitsanforderungen prüfen lassen?

Ja. Für Private Cloud und On-Premise beantworten wir Sicherheitsfragebögen und stellen die technische Dokumentation (Architektur, Betrieb, Lizenzierung) bereit.

Was passiert bei einem Sicherheitsvorfall?

Betroffene Kunden werden ohne schuldhaftes Zögern informiert, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart. Maßnahmen und Ursachen werden dokumentiert.

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Scan und Pentests

Was prüft der Scan genau?

Mailserver-Schutz (SPF, DKIM, DMARC), Webserver und Zertifikate, offene Ports und erreichbare Dienste, bekannte Schwachstellen in erreichbarer Software. Alles von außen, ohne Zugangsdaten, ohne Eingriff.

Ist der Scan gefährlich für unsere Systeme?

Nein. Es werden keine Angriffe ausgeführt, keine Lasttests, keine Brute-Force-Versuche. Der Scan verhält sich wie ein aufmerksamer Besucher, der an den Türen rüttelt, aber keine eintritt.

Warum muss ich die Domain bestätigen?

Wir scannen nur, was Ihnen gehört. Der DNS-Eintrag ist der Nachweis. Das schützt Sie und Dritte und ist Voraussetzung für einen rechtssicheren Scan.

Was kostet das?

Der Selbstcheck ist kostenlos und ohne Anmeldung. Der Schwachstellen-Scan ist Teil des 14-tägigen Tests, der nicht automatisch verlängert wird. Danach entscheiden Sie, ob Sie mit ITSB-OS weiterarbeiten.

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Betrieb und Hosting

Kann ich später von der Cloud in eine Private Cloud oder On-Premise wechseln?

Ja. Die Daten eines Mandanten werden als Datenbankexport und Dokumentenarchiv übernommen. Der Wechsel wird als Projekt abgestimmt.

Braucht On-Premise eine Verbindung zu ITSB?

Nein. Die signierte Lizenz wird lokal geprüft. Optional meldet sich die Installation täglich bei ITSB, um Sperrungen und Verlängerungen automatisch zu übernehmen. Für abgeschottete Netze lässt sich das abschalten.

Welche Infrastruktur braucht On-Premise?

Mindestens 2 vCPU, 4 GB RAM, 40 GB SSD, Docker mit Compose oder Kubernetes, PostgreSQL 15 oder neuer (im Paket enthalten oder extern). Ports 80 und 443, ausgehend Zugriff auf die ITSB-Registry für Updates.

Wer ist für Backups verantwortlich?

Cloud: ITSB. Private Cloud: ITSB, soweit im gebuchten Service enthalten. On-Premise: Ihr Unternehmen; ITSB liefert Anforderungen, Skripte und Empfehlungen.

Gibt es Private Cloud und On-Premise auch für Partner?

Ja, als ITSB-OS Partner-Edition: eine eigene Instanz mit Mandantenkontingent, die der Partner unter seiner Marke für seine Kunden betreibt.

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Testphase und Start

Muss ich beim Test Zahlungsdaten angeben?

Sie wählen im Checkout SEPA-Lastschrift (Mandat bei unserem Zahlungsdienstleister) oder Kauf auf Rechnung (Neukunden mit USt-IdNr.). Belastet wird in der Testphase nichts.

Was passiert nach 14 Tagen?

Sie erhalten vorher eine E-Mail. Verlängern Sie aktiv, läuft das Abo mit 10 % Rabatt auf die erste Rechnung weiter. Sonst endet der Zugang automatisch, ohne Kosten.

Kann ich das Paket im Test wechseln?

Ja. Schreiben Sie uns kurz, wir stellen den Test auf das andere Paket um. Ihre Daten bleiben erhalten.

Kann ich die Daten nach dem Test behalten?

Berichte, VVT, TOMs und Dokumente exportieren Sie jederzeit als PDF und Datei. Nach Vertragsende werden die Daten nach der vereinbarten Frist gelöscht.

Gibt es den Test auch für Private Cloud oder On-Premise?

Der 14-Tage-Test läuft in der ITSB-OS Cloud. Private Cloud und On-Premise stimmen wir als Projekt ab; ein Wechsel aus der Cloud ist später möglich. Mehr unter Betriebsmodelle.

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Für den Mittelstand

Wie lange dauert der Einstieg?

Etwa 30 Minuten bis zum ersten Lagebild: Konto anlegen, Domain per DNS bestätigen, Selbstcheck beantworten. Der Scan läuft währenddessen im Hintergrund.

Brauchen wir dafür IT-Personal?

Nein. Der Selbstcheck ist für Geschäftsführung und Verantwortliche ohne Sicherheitsfachwissen geschrieben. Technische Maßnahmen weisen Sie Ihrer IT oder Ihrem Systemhaus zu, beide arbeiten in derselben Liste.

Was ist, wenn wir keine Zeit für die Umsetzung haben?

Dann übernimmt ITSB Deutschland als externer Informationssicherheits- oder Datenschutzbeauftragter die Steuerung im Paket Managed CISO, oder ein Partner-Systemhaus aus Ihrer Region.

Reicht das für die Cyberversicherung?

Die Fragebögen der Versicherer decken sich zu großen Teilen mit den Selbstchecks. Die Antworten belegen Sie mit Exporten aus dem Portal: Richtlinien, Backup-Nachweise, Awareness-Abschlüsse, Scan-Ergebnisse.

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Für Systemhäuser und Berater

Was kostet die Beraterlizenz?

490 Euro im Monat netto für bis zu 25 Mandanten, 25 Domains im Scan und 10 Benutzer. Partner erhalten Konditionen nach Partnerstufe. Monatlich kündbar.

Sehen meine Kunden die anderen Mandanten?

Nein. Jeder Mandant hat eigene Benutzer, eigene Daten und eigene Berichte. Sie als Partner wechseln mit einem Klick, Ihre Kunden sehen nur sich selbst.

Kann ich ITSB-OS unter eigener Marke anbieten?

Ja, mit der Partner-Edition als eigene Instanz: Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Absenderadresse, automatische Updates von ITSB. Für Systemhäuser, die GRC als eigenes Produkt verkaufen.

Wie unterstützt ITSB beim Vertrieb?

Partnerportal mit Präsentationen, Preisliste, Vorlagen und Webinaren, Partner-Badge für Ihre Website, Eintrag im Partnerverzeichnis auf itsb-os.app, gemeinsame Kundentermine auf Wunsch.

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Partner

Wer ist Vertragspartner des Endkunden?

Bei der Beraterlizenz bleibt ITSB Deutschland Lizenzgeber des Kundenmandanten, der Partner erbringt seine Beratung. Bei der Partner-Edition schließt der Partner mit seinen Endkunden eigene Verträge; die Nutzungsbedingungen von ITSB-OS werden weitergegeben.

Kann ich die Plattform unter eigenem Namen anbieten?

Ja, mit der Partner-Edition: Name, Logo, Absender und Fußzeilen der Berichte tragen Ihre Marke.

Wie werden Provisionen und Konditionen abgerechnet?

Zentral bei ITSB, auf Basis der vereinbarten Partnerstufe und der Lizenzen. In der Plattform selbst gibt es keine Abrechnung.

Was passiert, wenn ein Kunde den Partner wechselt?

Die Betreuung wird gelöst, der Mandant und alle Daten bleiben beim Kunden. Der neue Partner wird als Mitglied eingeladen.

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